Design Thinking คือ การพัฒนากระบวนการคิดในรูปแบบใหม่ที่ให้ผู้ใช้หรือกลุ่มเป้าหมาย เป็นศูนย์กลางในการสร้างความคิดสร้างสรรค์ในการแก้ไขปัญหาหรือการสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ การทำความเข้าใจปัญหาและเรียนรู้ความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย การตีกรอบปัญหาที่ต้องการจะแก้ไข การระดมสมอง (Brainstorming) เพื่อหาแนวคิดในการแก้ไขปัญหาให้กับกลุ่มเป้าหมาย การนำ Ideas เหล่านั้นมาจัดทำโมเดลต้นแบบ (Prototype) และการทดสอบ Solutions ก่อนที่จะนำไปแก้ไขปัญหาจริง เป็นต้น Lego Serious Play (LSP®) method คือ กระบวนการแก้ไขปัญหาการสร้างนวัตกรรมและวางแผนกลยุทธ์ให้แก่องค์กร เป็นเทคนิคที่จะช่วยดึงศักยภาพของสมองและจินตนาการออกมาอย่างสร้างสรรค์โดยใช้ตัวต่อเลโก้มาเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการคิด สำหรับในยุค Digital Disruption การประยุกต์นำศาสตร์ของ Design Thinking และ LSP® เข้ามาใช้ในการวางแผนกลยุทธ์ทางด้านเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น AI, Big Data, Business Intelligence, และ Business Analytics เป็นต้น ก็จะช่วยให้ผู้บริหารหรือผู้ที่เกี่ยวข้องในการนำเทคโนโลยีเข้ามาแก้ไขปัญหาขององค์กรได้เรียนรู้และประเมินความเป็นไปได้ของการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่ เข้ามาใช้ในทุกภาคส่วนขององค์กร การเข้าใจ Use Cases ต่างๆ ของเทคโนโลยี ที่เกิดขึ้น และมี Roadmap หรือ Blueprint ของการนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยเหล่านี้ ไปใช้ในการสร้างกลยุทธ์ต่อไป ซึ่งหัวข้อที่ผู้บริหารจำเป็นต้องเตรียมความพร้อมสำหรับการนำเทคโนโลยีเหล่านี้ ไปใช้ในองค์กรจะประกอบไปด้วย 5 หัวข้อหลักๆ หรือเรียกได้ว่าอยู่ในรูปแบบของ Spaces คือ Problem Space, Data Space, Analytics Space, Technology Space, และ User Space ทั้งนี้การเปลี่ยนแปลงองค์กรไปสู่ยุคดิจิทัลจำเป็นต้องมีการตัดสินที่อาศัยการวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจเป็นตัวขับเคลื่อนทางกลยุทธ์อย่างเหลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะในยุคของ Big Data ที่ข้อมูลถือเป็น Asset ที่สำคัญ ดังนั้นนักวิเคราะห์ธุรกิจจะได้เรียนรู้กระบวนการในการวิเคราะห์ปัญหาของธุรกิจ การตีกรอบโจทย์ปัญหาทางธุรกิจให้อยู่ในรูปแบบของปัญหาทางด้าน Analytics การเข้าใจการจัดการข้อมูล การเข้าใจเทคนิคในการวิเคราะห์ข้อมูล การสร้างแบบจำลอง การนำผลของการวิเคราะห์ข้อมูลไปปรับใช้ในการสร้างกลยุทธ์ และการจัดการ Model Lifecycle Management ของโครงการที่เกี่ยวข้องกับ Big Data, Business Analytics, และ Business Intelligence เป็นต้น